1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el Responsable del tratamiento de los datos recabados a través de oikos.negociosimpulsados.es es:

2. Datos que Recabamos

2.1 Datos que el usuario proporciona directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura por Stripe; Oikos Media no almacena datos de tarjeta)

2.2 Datos recabados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Identificador de clic de Meta (fbclid) cuando accedes desde anuncios de Facebook o Instagram
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

3.1 Gestión de contacto y consultas

Base jurídica: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD). Utilizamos los datos del formulario de contacto para responder a tus consultas y gestionar la relación comercial.

3.2 Procesamiento de pagos

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Los datos de pago son procesados por Stripe, Inc., proveedor certificado PCI DSS. Consulta su política en: stripe.com/es/privacy

3.3 Marketing y publicidad personalizada

Base jurídica: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Con tu consentimiento, utilizamos Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta para:

• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram
• Mostrarte anuncios relevantes en las plataformas de Meta
• Crear audiencias personalizadas para mejorar la segmentación publicitaria

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros.

3.4 Comunicación por WhatsApp

Base jurídica: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Si utilizas los botones de WhatsApp de nuestra web, tus datos serán tratados conforme a la política de privacidad de Meta/WhatsApp.

4. Uso de Meta Pixel y API de Conversiones

Este sitio web utiliza Meta Pixel (ID: 584352391319097) y la API de Conversiones de Meta, herramientas proporcionadas por Meta Platforms Ireland Limited.

Estas tecnologías nos permiten registrar acciones que realizas en nuestra web (visitas, consultas, inicios de proceso de compra) y enviar estos datos a Meta para optimizar nuestras campañas publicitarias.

Los datos que pueden ser compartidos con Meta incluyen: dirección IP (anonimizada), identificador de clic (fbclid), páginas visitadas y acciones realizadas.

5. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros almacenadas en tu dispositivo al visitarnos.

• Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento)
• Analíticas: para analizar el uso del sitio web (requieren consentimiento)
• Publicitarias: Meta Pixel, para personalizar anuncios en Facebook e Instagram (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias configurando tu navegador o contactando con nosotros.

6. Conservación de los Datos

• Datos de contacto: tiempo necesario para gestionar la consulta más los plazos legales aplicables
• Datos de pago: tiempo necesario para completar la transacción (Stripe gestiona su propia retención)
• Cookies de Meta (fbclid): máximo 90 días
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

7. Destinatarios de los Datos

• Meta Platforms Ireland Limited: para gestión de publicidad y análisis
• Stripe, Inc.: procesamiento seguro de pagos, certificado PCI DSS
• WhatsApp Ireland Limited: si utilizas el botón de contacto por WhatsApp
• Proveedores de hosting y tecnología: bajo contrato de confidencialidad

No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

8. Tus Derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento para determinadas finalidades
• Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo conexiones cifradas SSL/HTTPS y acceso restringido a la información personal.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado sus datos, comunícatelo para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

12. Contacto